IT support adalah profesi yang bertugas untuk menyelesaikan berbagai jenis masalah yang berhubungan dengan IT (Information Technology/Teknologi Informasi).

Tugas IT support  tidak terbatas pada menyelesaikan masalah sehari-hari, namun juga untuk menciptakan berbagai jenis optimasi dalam sistem IT. Mulai dari optimasi performa jaringan dari suatu perusahaan hingga optimasi perlindungan terhadap serangan cyber, job description IT support sangat beragam di dunia kerja yang sedang mengalami transformasi digital.